Rückgabe & Umtausch

Bei ÉCLAT liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihren Beauty-Produkten nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.